F3M - TRAINING CENTRE

Tema	Assertividade e Comunicação Interpessoal
Objetivos	Promover a assertividade como estratégia de comunicação interpessoal nas organizações.
Destinatários	Diretores técnicos, diretores pedagógicos, responsáveis pelos recursos humanos, administrativos e outros colaboradores de empresas e IPSS's.
Formador	Maria Manuela Miguel
Formato	Sala
Conteúdo Programático	O que é a comunicação? Será que comunicamos? … ou apenas falamos?; A importância da comunicação no contexto profissional… Será que a comunicação pode ditar o sucesso ou insucesso de um projecto profissional?; Relações e comunicação interpessoal em contexto profissional, será que há um padrão ou fórmula de sucesso?; Inteligência emocional e assertividade, qual a relação entre ambas?; O poder da assertividade e o seu impacto quando associado à comunicação…
Local	Lisboa
Morada	Rua Luís de Camões, n.º 133, 1ºC, 1300-157 LISBOA
Data	28 de maio de 2019
Horário	Das 9h30m às 17h00m
		Curso completo
Preços	Cliente F3M com contrato de assistência Cliente F3M sem contrato de assistência Outros Participantes Débito em PASF	90,00€ 103,50€ 126,00€ 2h30m

Nota:

Valores por participante, em formação a decorrer em sala de formação F3M
Limitado a um mínimo de 10 participantes
As desistências devem ser comunicadas com 48 horas de antecedência
* Valores isentos de IVA ao abrigo do n.º 10 do art.º 9º do CIVA
* O valor da inscrição inclui material de apoio, documentação e certificado

Inscrição

Tema	Assertividade e Comunicação Interpessoal
Objetivos	Promover a assertividade como estratégia de comunicação interpessoal nas organizações.
Destinatários	Diretores técnicos, diretores pedagógicos, responsáveis pelos recursos humanos, administrativos e outros colaboradores de empresas e IPSS's.
Formador	Maria Manuela Miguel
Formato	Sala
Conteúdo Programático	O que é a comunicação? Será que comunicamos? … ou apenas falamos?; A importância da comunicação no contexto profissional… Será que a comunicação pode ditar o sucesso ou insucesso de um projecto profissional?; Relações e comunicação interpessoal em contexto profissional, será que há um padrão ou fórmula de sucesso?; Inteligência emocional e assertividade, qual a relação entre ambas?; O poder da assertividade e o seu impacto quando associado à comunicação…
Local	Coimbra
Morada	Hotel D. Luís, Rotunda da Ponte Rainha Santa, 3040-091 COIMBRA
Data	29 de maio de 2019
Horário	Das 9h30m às 17h00m
		Curso completo
Preços	Cliente F3M com contrato de assistência Cliente F3M sem contrato de assistência Outros Participantes Débito em PASF	90,00€ 103,50€ 126,00€ 2h30m
Parceria	LLC

Nota:

Inscrição

Tema	Assertividade e Comunicação Interpessoal
Objetivos	Promover a assertividade como estratégia de comunicação interpessoal nas organizações.
Destinatários	Diretores técnicos, diretores pedagógicos, responsáveis pelos recursos humanos, administrativos e outros colaboradores de empresas e IPSS's.
Formador	Maria Manuela Miguel
Formato	Sala
Conteúdo Programático	O que é a comunicação? Será que comunicamos? … ou apenas falamos?; A importância da comunicação no contexto profissional… Será que a comunicação pode ditar o sucesso ou insucesso de um projecto profissional?; Relações e comunicação interpessoal em contexto profissional, será que há um padrão ou fórmula de sucesso?; Inteligência emocional e assertividade, qual a relação entre ambas?; O poder da assertividade e o seu impacto quando associado à comunicação…
Local	Braga
Morada	Edifício F3M, Rua de Linhares, 4715 - 435 BRAGA
Data	30 de maio de 2019
Horário	Das 9h30m às 17h00m
		Curso completo
Preços	Cliente F3M com contrato de assistência Cliente F3M sem contrato de assistência Outros Participantes Débito em PASF	90,00€ 103,50€ 126,00€ 2h30m

Nota:

Inscrição

Tema	Novas regras de faturação: O impacto do DL 28/2019 de 15/02 no quotidiano das IPSS
Objetivos	Dotar os participantes de conhecimentos legais sobre as Novas regras de faturação e o seu impacto no quotidiano das IPSS
Destinatários	Contabilistas, dirigentes, diretores técnicos, funcionários com responsabilidades administrativas e de faturação nas IPSS
Formadoras	Paula Duarte e Cátia Mendes
Formato	Sala
Conteúdo Programático	Dia 1 Novas obrigações relativas a faturas, arquivo de documentos, programas de faturação e contabilidade o Enquadramento legal Regras de Faturação aplicadas às IPSS O Impacto do DL n.º 28/2019, de 15/02 • Processamento de faturas e outros documentos fiscalmente relevantes • Prazo de conservação de documentos para efeitos de IVA, IRC e IRS • Fatura sem papel e a possibilidade de dispensa de fatura • Faturação Eletrónica e Arquivo Eletrónico de Documentos • Identificação dos programas de faturação • Identificação do local dos estabelecimentos comerciais • Introdução do Código QR e do Código Único do Documento • Comunicação das séries à AT • Proteção de Dados Pessoais A Entrada em vigor das novas regras em duas fases • 1 de julho de 2019 • 1 de janeiro de 2020 Meios de Processamento de Faturas • Obrigatoriedade de Certificação de software • Regras e Requisitos para a elaboração de faturas e documentos fiscalmente relevantes • Regras para a impressão de faturas e documentos fiscalmente relevantes Emissão de documentos pelas IPSS • Processamento de faturas e outros documentos fiscalmente relevantes • Processamento de Fatura Recibo Vs. Pagamento • Novas regras para alteração e anulação de documentos • Novas regras das Notas de Crédito e Notas de Lançamento • Gabinetes de contabilidade: clientes com software certificado e sem software certificado Os programas informáticos de faturação e de contabilidade • Requisitos Legais • Emissão de fatura por via eletrónica Impressão tipográfica e aquisição de faturas e documentos de transporte Arquivo dos documentos • Prazos de conservação dos documentos • Formato e localização do arquivo • Localização do arquivo fora da União Europeia • Registo dos documentos arquivados • Arquivo eletrónico dos documentos • Plano de arquivo A Inspeção Tributária • O acesso à informação • Comunicação das séries dos documentos Alterações em sede de IVA, IRS, IRC e Regime de Bens em Circulação Comunicação de Inventários Implicações no software F3M  WinUTE  WinGTE  WinGSO Dia 2 Novas obrigações relativas a faturas, arquivo de documentos, programas de faturação e contabilidade o Enquadramento legal O Impacto do DL n.º 28/2019, de 15/02 • Processamento de faturas e outros documentos fiscalmente relevantes • Prazo de conservação de documentos para efeitos de IVA, IRC e IRS • Fatura sem papel e a possibilidade de dispensa de fatura • Faturação Eletrónica e Arquivo Eletrónico de Documentos • Identificação dos programas de faturação • Identificação do local dos estabelecimentos comerciais • Introdução do Código QR e do Código Único do Documento • Comunicação das séries à AT • Proteção de Dados Pessoais A Entrada em vigor das novas regras a 1 de janeiro de 2020 • O Código QR • O Código Único do Documento • A Emissão de documentos pelas IPSS • Localização do arquivo fora da União Europeia • Comunicação das séries dos documentos • Comunicação de inventários • Outras alterações Implicações no software F3M  WinUTE  WinGTE  WinGSO
Local	Lisboa
Morada	Rua Luís de Camões, n.º 133, 1ºC, 1300-157 LISBOA
Data	04 de junho e 21 de novembro de 2019
Horário	4 de junho: Das 09h30m às 17h00 21 de novembro: Das 09h00m às 13h00
		Curso completo
Preços	Cliente F3M com contrato de assistência Cliente F3M sem contrato de assistência Outros Participantes Débito em PASF	90,00€* 103,50€* 126,00€* 4h00m

Nota:
Valores por participante, em formação a decorrer em sala de formação F3M.
Limitado a um mínimo de 10 participantes.

As desistências devem ser comunicadas com 48 horas de antecedência.

* Valores isentos de IVA ao abrigo do n.º 10 do art.º 9º do CIVA.

* O valor da inscrição inclui material de apoio, documentação e certificado.

* Os CC's que participem nos 2 módulos do curso obtêm 13,5 créditos para efeitos de controlo de qualidade da OCC.

* inclui 40% de desconto para associados UDIPSS com protocolo F3M

Inscrição

Tema	RGPD: Formação de DPO para IPSS
Objetivos	Enquadramento Geral Reconhecer as definições de “Dados Pessoais”, “Responsáveis pelo Tratamento”, “Operações de Tratamento”, entre outras de relevância no RGPD; Enunciar os princípios de proteção de dados; Explicar o que o que são condições de tratamento legítimas no contexto do RGPD; Comprender os Direitos conferidos ao Titular dos Dados; Compreender os diferentes prazos de conservação; Enunciar as razões da legitimidade do tratamento. IPSS e Tipos de Dados Reconhecer o que são dados de categoria especial; Reconhecer os Riscos do Tratamento de Dados Pessoais; Compreender quais os requisitos de um DPO; Compreender o âmbito de aplicação das sanções. Dia de Laboratório Distinguir e responder a situações de exercício de direitos dos titulares dos Dados; Saber gerir um Data Breach; Compreender a necessidade de elaborar um DPIA; Saber elaborar um Registo de Actividades de Tratamento.
Destinatários	Diretores e outros colaboradores de empresas e IPSS.
Formadora	GPA Academy
Formato	Sala
Conteúdo Programático	História da Protecção de Dados: Definições; Âmbitos de Aplicação do RGPD; Princípios do Tratamento de Dados; Direitos dos Titulares dos Dados; Prazos de conservação Gerais; Prazos de conservação no âmbito das IPSS. IPSS e Tipos de Dados: Dados de Categoria Especial; Dados quanto a pessoas especialmente vulneráveis; A figura do DPO; O DPO numa IPSS; Responsabilidade e sanções especificas. Dia de Laboratório: Nomeação do DPO; DPIA; Data Breach; Registo de Actividades de Tratamento; Pedidos de Acesso; Questões Práticas do dia-a-dia das IPSS.
Local	Lisboa
Morada	Rua Luís de Camões, n.º 133, 1ºC, 1300-157 LISBOA
Data	5, 19 e 26 de junho de 2019
Horário	Das 9h30m às 17h30m
		Curso completo
Preços	Por participante	500,00€

Nota:

Inscrição

Tema	Novas regras de faturação: O impacto do DL 28/2019 de 15/02 no quotidiano das IPSS
Objetivos	Dotar os participantes de conhecimentos legais sobre as Novas regras de faturação e o seu impacto no quotidiano das IPSS
Destinatários	Contabilistas, dirigentes, diretores técnicos, funcionários com responsabilidades administrativas e de faturação nas IPSS
Formadoras	Paula Duarte e Cátia Mendes
Formato	Sala
Conteúdo Programático	Dia 1 Novas obrigações relativas a faturas, arquivo de documentos, programas de faturação e contabilidade o Enquadramento legal Regras de Faturação aplicadas às IPSS O Impacto do DL n.º 28/2019, de 15/02 • Processamento de faturas e outros documentos fiscalmente relevantes • Prazo de conservação de documentos para efeitos de IVA, IRC e IRS • Fatura sem papel e a possibilidade de dispensa de fatura • Faturação Eletrónica e Arquivo Eletrónico de Documentos • Identificação dos programas de faturação • Identificação do local dos estabelecimentos comerciais • Introdução do Código QR e do Código Único do Documento • Comunicação das séries à AT • Proteção de Dados Pessoais A Entrada em vigor das novas regras em duas fases • 1 de julho de 2019 • 1 de janeiro de 2020 Meios de Processamento de Faturas • Obrigatoriedade de Certificação de software • Regras e Requisitos para a elaboração de faturas e documentos fiscalmente relevantes • Regras para a impressão de faturas e documentos fiscalmente relevantes Emissão de documentos pelas IPSS • Processamento de faturas e outros documentos fiscalmente relevantes • Processamento de Fatura Recibo Vs. Pagamento • Novas regras para alteração e anulação de documentos • Novas regras das Notas de Crédito e Notas de Lançamento • Gabinetes de contabilidade: clientes com software certificado e sem software certificado Os programas informáticos de faturação e de contabilidade • Requisitos Legais • Emissão de fatura por via eletrónica Impressão tipográfica e aquisição de faturas e documentos de transporte Arquivo dos documentos • Prazos de conservação dos documentos • Formato e localização do arquivo • Localização do arquivo fora da União Europeia • Registo dos documentos arquivados • Arquivo eletrónico dos documentos • Plano de arquivo A Inspeção Tributária • O acesso à informação • Comunicação das séries dos documentos Alterações em sede de IVA, IRS, IRC e Regime de Bens em Circulação Comunicação de Inventários Implicações no software F3M  WinUTE  WinGTE  WinGSO Dia 2 Novas obrigações relativas a faturas, arquivo de documentos, programas de faturação e contabilidade o Enquadramento legal O Impacto do DL n.º 28/2019, de 15/02 • Processamento de faturas e outros documentos fiscalmente relevantes • Prazo de conservação de documentos para efeitos de IVA, IRC e IRS • Fatura sem papel e a possibilidade de dispensa de fatura • Faturação Eletrónica e Arquivo Eletrónico de Documentos • Identificação dos programas de faturação • Identificação do local dos estabelecimentos comerciais • Introdução do Código QR e do Código Único do Documento • Comunicação das séries à AT • Proteção de Dados Pessoais A Entrada em vigor das novas regras a 1 de janeiro de 2020 • O Código QR • O Código Único do Documento • A Emissão de documentos pelas IPSS • Localização do arquivo fora da União Europeia • Comunicação das séries dos documentos • Comunicação de inventários • Outras alterações Implicações no software F3M  WinUTE  WinGTE  WinGSO
Local	Coimbra
Morada	Hotel D. Luís, Rotunda da Ponte Rainha Santa, 3040-091 COIMBRA
Data	05 de junho e 20 de novembro de 2019
Horário	5 de junho: Das 09h30m às 17h00 20 de novembro: Das 09h00m às 13h00
		Curso completo
Preços	Cliente F3M com contrato de assistência Cliente F3M sem contrato de assistência Outros Participantes Débito em PASF	90,00€* 103,50€* 126,00€* 4h00m

Nota:
Valores por participante, em formação a decorrer em sala de formação F3M.
Limitado a um mínimo de 10 participantes.

As desistências devem ser comunicadas com 48 horas de antecedência.

* Valores isentos de IVA ao abrigo do n.º 10 do art.º 9º do CIVA.

* O valor da inscrição inclui material de apoio, documentação e certificado.

* Os CC's que participem nos 2 módulos do curso obtêm 13,5 créditos para efeitos de controlo de qualidade da OCC.

* inclui 40% de desconto para associados UDIPSS com protocolo F3M

Inscrição

Tema	Novas regras de faturação: O impacto do DL 28/2019 de 15/02 no quotidiano das IPSS
Objetivos	Dotar os participantes de conhecimentos legais sobre as Novas regras de faturação e o seu impacto no quotidiano das IPSS
Destinatários	Contabilistas, dirigentes, diretores técnicos, funcionários com responsabilidades administrativas e de faturação nas IPSS
Formadoras	Paula Duarte e Cátia Mendes
Formato	Sala
Conteúdo Programático	Dia 1 Novas obrigações relativas a faturas, arquivo de documentos, programas de faturação e contabilidade o Enquadramento legal Regras de Faturação aplicadas às IPSS O Impacto do DL n.º 28/2019, de 15/02 • Processamento de faturas e outros documentos fiscalmente relevantes • Prazo de conservação de documentos para efeitos de IVA, IRC e IRS • Fatura sem papel e a possibilidade de dispensa de fatura • Faturação Eletrónica e Arquivo Eletrónico de Documentos • Identificação dos programas de faturação • Identificação do local dos estabelecimentos comerciais • Introdução do Código QR e do Código Único do Documento • Comunicação das séries à AT • Proteção de Dados Pessoais A Entrada em vigor das novas regras em duas fases • 1 de julho de 2019 • 1 de janeiro de 2020 Meios de Processamento de Faturas • Obrigatoriedade de Certificação de software • Regras e Requisitos para a elaboração de faturas e documentos fiscalmente relevantes • Regras para a impressão de faturas e documentos fiscalmente relevantes Emissão de documentos pelas IPSS • Processamento de faturas e outros documentos fiscalmente relevantes • Processamento de Fatura Recibo Vs. Pagamento • Novas regras para alteração e anulação de documentos • Novas regras das Notas de Crédito e Notas de Lançamento • Gabinetes de contabilidade: clientes com software certificado e sem software certificado Os programas informáticos de faturação e de contabilidade • Requisitos Legais • Emissão de fatura por via eletrónica Impressão tipográfica e aquisição de faturas e documentos de transporte Arquivo dos documentos • Prazos de conservação dos documentos • Formato e localização do arquivo • Localização do arquivo fora da União Europeia • Registo dos documentos arquivados • Arquivo eletrónico dos documentos • Plano de arquivo A Inspeção Tributária • O acesso à informação • Comunicação das séries dos documentos Alterações em sede de IVA, IRS, IRC e Regime de Bens em Circulação Comunicação de Inventários Implicações no software F3M  WinUTE  WinGTE  WinGSO Dia 2 Novas obrigações relativas a faturas, arquivo de documentos, programas de faturação e contabilidade o Enquadramento legal O Impacto do DL n.º 28/2019, de 15/02 • Processamento de faturas e outros documentos fiscalmente relevantes • Prazo de conservação de documentos para efeitos de IVA, IRC e IRS • Fatura sem papel e a possibilidade de dispensa de fatura • Faturação Eletrónica e Arquivo Eletrónico de Documentos • Identificação dos programas de faturação • Identificação do local dos estabelecimentos comerciais • Introdução do Código QR e do Código Único do Documento • Comunicação das séries à AT • Proteção de Dados Pessoais A Entrada em vigor das novas regras a 1 de janeiro de 2020 • O Código QR • O Código Único do Documento • A Emissão de documentos pelas IPSS • Localização do arquivo fora da União Europeia • Comunicação das séries dos documentos • Comunicação de inventários • Outras alterações Implicações no software F3M  WinUTE  WinGTE  WinGSO
Local	Braga
Morada	Edifício F3M, Rua de Linhares, 4715 - 435 BRAGA
Data	06 de junho e 19 de novembro de 2019
Horário	6 de junho: Das 09h30m às 17h00 19 de novembro: Das 09h00m às 13h00
		Curso completo
Preços	Cliente F3M com contrato de assistência Cliente F3M sem contrato de assistência Outros Participantes Débito em PASF	90,00€* 103,50€* 126,00€* 4h00m

Nota:
Valores por participante, em formação a decorrer em sala de formação F3M.
Limitado a um mínimo de 10 participantes.

As desistências devem ser comunicadas com 48 horas de antecedência.

* Valores isentos de IVA ao abrigo do n.º 10 do art.º 9º do CIVA.

* O valor da inscrição inclui material de apoio, documentação e certificado.

* Os CC's que participem nos 2 módulos do curso obtêm 13,5 créditos para efeitos de controlo de qualidade da OCC.

* inclui 40% de desconto para associados UDIPSS com protocolo F3M

Inscrição

Tema	WinGSL - Parametrização da Declaração de Remunerações
Objetivos	Dotar os participantes de conhecimentos sobre as parametrizações a efetuar no software de processamento de salários (WinGSL), com vista ao correto preenchimento da declaração de remunerações a submeter à Segurança social.
Destinatários	Diretores, contabilistas, administrativos e outros colaboradores das IPSS's.
Formador	Cátia Mendes
Formato	Livemeeting
Conteúdo Programático	Análise de Guia Prático da Segurança Social; Correta parametrização das Remunerações; Geração de ficheiros Segurança Social e DMR-AT.
Local	Web
Data	14 de junho de 2019
Horário	Das 15h00m às 16h00m
Preços	Cliente F3M com contrato de assistência Cliente F3M sem contrato de assistência Outros Participantes Débito em Plano de Assistência F3M	10,00€ 12,00€ 14,00€ 15m

Nota:

Inscrição

Tema	Atendimento ao Público - Regras e Princípios Basilares
Objetivos	Disponível em breve
Destinatários	Disponível em breve
Formador	Cláudia Rodrigues
Formato	Sala
Conteúdo Programático	Função de atendimento: Importância da função para a imagem da instituição; Importância das primeiras impressões; Criação de ideia no público de disponibilidade e profissionalismos para cativar. Atendimento Presencial: Regras básicas do atendimento presencial; IMpacto da linguagem não verbal na criação da primeira impressão; Comunicação verbal simpática, disponível, assertiva, proativa e positiva; Mostrar e prestar atenção ao Cliente - praticar a escuta ativa. Atendimento telefónico: Cuidados a ter no atendimento telefónico; Regras básicas do atendimento telefónico; Aspetos a ter em conta: voz, palavras.
Local	Braga
Morada	Edifício F3M, Rua de Linhares, 4715 - 435 BRAGA
Data	25 de junho de 2019
Horário	Das 9h30m às 17h00m
		Curso completo
Preços	Cliente F3M com contrato de assistência Cliente F3M sem contrato de assistência Outros Participantes Débito em PASF	90,00€ 103,50€ 126,00€ 2h30m

Nota:

Inscrição

Tema	Atendimento ao Público - Regras e Princípios Basilares
Objetivos	Disponível em breve
Destinatários	Disponível em breve
Formador	Cláudia Rodrigues
Formato	Sala
Conteúdo Programático	Função de atendimento: Importância da função para a imagem da instituição; Importância das primeiras impressões; Criação de ideia no público de disponibilidade e profissionalismos para cativar. Atendimento Presencial: Regras básicas do atendimento presencial; IMpacto da linguagem não verbal na criação da primeira impressão; Comunicação verbal simpática, disponível, assertiva, proativa e positiva; Mostrar e prestar atenção ao Cliente - praticar a escuta ativa. Atendimento telefónico: Cuidados a ter no atendimento telefónico; Regras básicas do atendimento telefónico; Aspetos a ter em conta: voz, palavras.
Local	Coimbra
Morada	Hotel D. Luís, Rotunda da Ponte Rainha Santa, 3040-091 COIMBRA
Data	26 de junho de 2019
Horário	Das 9h30m às 17h00m
		Curso completo
Preços	Cliente F3M com contrato de assistência Cliente F3M sem contrato de assistência Outros Participantes Débito em PASF	90,00€ 103,50€ 126,00€ 2h30m
Parceria	LLC

Nota:

Inscrição

Tema	Atendimento ao Público - Regras e Princípios Basilares
Objetivos	Disponível em breve
Destinatários	Disponível em breve
Formador	Cláudia Rodrigues
Formato	Sala
Conteúdo Programático	Função de atendimento: Importância da função para a imagem da instituição; Importância das primeiras impressões; Criação de ideia no público de disponibilidade e profissionalismos para cativar. Atendimento Presencial: Regras básicas do atendimento presencial; IMpacto da linguagem não verbal na criação da primeira impressão; Comunicação verbal simpática, disponível, assertiva, proativa e positiva; Mostrar e prestar atenção ao Cliente - praticar a escuta ativa. Atendimento telefónico: Cuidados a ter no atendimento telefónico; Regras básicas do atendimento telefónico; Aspetos a ter em conta: voz, palavras.
Local	Lisboa
Morada	Rua Luís de Camões, n.º 133, 1ºC, 1300-157 LISBOA
Data	27 de junho de 2019
Horário	Das 9h30m às 17h00m
		Curso completo
Preços	Cliente F3M com contrato de assistência Cliente F3M sem contrato de assistência Outros Participantes Débito em PASF	90,00€ 103,50€ 126,00€ 2h30m

Nota:

Inscrição

Tema	Primavera - Elaboração da IES 2019
Objetivos	Dotar os participantes de conhecimentos sobre a utilização das ferramentas do software Primavera para a preparação e envio da IES 2019.
Destinatários	Contabilistas, administrativos e outros colaboradores das entidades que utilizam software Primavera.
Formador	Carla Costa
Formato	Livemeeting
Conteúdo Programático	Licenciamento e versões recomendadas; Legislação; Anexo às Demonstrações Financeiras; Rubricas de Contas; Processamento da IES no PFR; Validação e geração do ficheiro no PFR.
Local	Web
Data	01 de julho de 2019
Horário	Das 15h00m às 17h00m
Preços	Cliente F3M com contrato de assistência Cliente F3M sem contrato de assistência Outros Participantes Débito em Plano de Assistência F3M	20,00€ 24,00€ 28,00€ 30m

Nota:

Inscrição

Tema	Gestão de Compras nas IPSS
Objetivos	Dotar os participantes de competência de negociação e gestão do seu processo de compras. Apresentar as funcionalidades do software F3M de apoio à gestão do processo de compras, nomeadamente, WinSEC, WinGTE e WinCTB.
Destinatários	Dirigentes, Diretores, administrativos e outros colaboradores de IPSS's.
Formadores	Cátia Mendes e Social Shop
Formato	Sala
Conteúdo Programático	Não é milagre reduzir custos e aumentar qualidade; Teatro das Compras: O Serviço Não é Tudo!; Teatro das Compras: O Preço Não é Tudo!; Gestão de Ementas; Teatro das Compras: Até ao último tostão!; Conhecer o que se compra; Controlo de stock (entradas e saídas) e inventário; Controlo do processo de compras e pagamentos a fornecedores; Controlo de documentos pendentes para pagamento; Pedidos de Cozinha e Gestão de Refeições; Regularização de Existências; Inventário Permanente.
Local	Lisboa
Morada	Rua Luís de Camões, n.º 133, 1ºC, 1300-157 LISBOA
Data	24 de setembro de 2019
Horário	Das 9h30m às 17h00m
		Curso completo
Preços	Cliente F3M com contrato de assistência Cliente F3M sem contrato de assistência Outros Participantes Débito em PASF	90,00€ 103,50€ 126,00€ 2h30m

Nota:

Inscrição

Tema	Gestão de Compras nas IPSS
Objetivos	Dotar os participantes de competência de negociação e gestão do seu processo de compras. Apresentar as funcionalidades do software F3M de apoio à gestão do processo de compras, nomeadamente, WinSEC, WinGTE e WinCTB.
Destinatários	Dirigentes, Diretores, administrativos e outros colaboradores de IPSS's.
Formadores	Cátia Mendes e Social Shop
Formato	Sala
Conteúdo Programático	Não é milagre reduzir custos e aumentar qualidade; Teatro das Compras: O Serviço Não é Tudo!; Teatro das Compras: O Preço Não é Tudo!; Gestão de Ementas; Teatro das Compras: Até ao último tostão!; Conhecer o que se compra; Controlo de stock (entradas e saídas) e inventário; Controlo do processo de compras e pagamentos a fornecedores; Controlo de documentos pendentes para pagamento; Pedidos de Cozinha e Gestão de Refeições; Regularização de Existências; Inventário Permanente.
Local	Coimbra
Morada	Hotel D. Luís, Rotunda da Ponte Rainha Santa, 3040-091 COIMBRA
Data	25 de setembro de 2019
Horário	Das 9h30m às 17h00m
		Curso completo
Preços	Cliente F3M com contrato de assistência Cliente F3M sem contrato de assistência Outros Participantes Débito em PASF	90,00€ 103,50€ 126,00€ 2h30m
Parceria	LLC

Nota:

Inscrição

Tema	Gestão de Compras nas IPSS
Objetivos	Dotar os participantes de competência de negociação e gestão do seu processo de compras. Apresentar as funcionalidades do software F3M de apoio à gestão do processo de compras, nomeadamente, WinSEC, WinGTE e WinCTB.
Destinatários	Dirigentes, Diretores, administrativos e outros colaboradores de IPSS's.
Formadores	Cátia Mendes e Social Shop
Formato	Sala
Conteúdo Programático	Não é milagre reduzir custos e aumentar qualidade; Teatro das Compras: O Serviço Não é Tudo!; Teatro das Compras: O Preço Não é Tudo!; Gestão de Ementas; Teatro das Compras: Até ao último tostão!; Conhecer o que se compra; Controlo de stock (entradas e saídas) e inventário; Controlo do processo de compras e pagamentos a fornecedores; Controlo de documentos pendentes para pagamento; Pedidos de Cozinha e Gestão de Refeições; Regularização de Existências; Inventário Permanente.
Local	Braga
Morada	Edifício F3M, Rua de Linhares, 4715 - 435 BRAGA
Data	26 de setembro de 2019
Horário	Das 9h30m às 17h00m
		Curso completo
Preços	Cliente F3M com contrato de assistência Cliente F3M sem contrato de assistência Outros Participantes Débito em PASF	90,00€ 103,50€ 126,00€ 2h30m

Nota:

Inscrição

Tema	Técnicas de Recrutamento: como captar e Reter Talentos
Objetivos	Este Curso tem como objectivo dotar os participantes dos conhecimentos, técnicas e competências que lhes permitam efectuar entrevistas de forma profissional e eficaz, e utilizarem a mesma como uma ferramenta de gestão e retenção de talentos.
Destinatários	Profissionais que exercem funções como Responsáveis RH, Gestores de empresas, Direcções Técnicas IPSS´s e Dirigentes IPSS´s.
Formador	Suszana de Vasconcelos
Formato	Sala
Conteúdo Programático	1. A GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS E A GESTÃO DE COMPETÊNCIAS E TALENTOS Gestão de Recursos Humanos e a Gestão de Talentos; A Descrição e Análise de Funções; A Importância do portefólio de competências chave; Identificar competências funcionais e técnicas; A Análise do pedido (análise das necessidades da organização); Definição do perfil do candidato a recrutar. 2. O RECRUTAMENTO Fontes de Recrutamento; Análise curricular da candidaturas; Meios e recursos utilizados na divulgação da vaga – As grandes tendências atuais. 3. SELECÇÃO DO CANDIDATO A entrevista de seleção por competências; Construção de guiões de entrevistas de seleção; Tipos de entrevistas Estruturada e Não Estruturada; Princípios a respeitar aquando da realização de uma entrevista de avaliação psicológica; Métodos de Observação e de Avaliação Psicológica; Testes – Tipos de teste a aplicar; Provas de grupo – Tipos de dinâmicas; A decisão de seleção; A Apresentação do candidato selecionado ao cliente (interno e/ou externo). 4. A ENTREVISTA COMO INSTRUMENTO DE GESTÃO DE TALENTOS Identificar potencialidades; O reconhecimento do Talento. 5. ESTRATÉGIAS DE RETENÇÃO DE TALENTOS Assessment Centres; Gestão de Carreiras; Programas de Desenvolvimento; Mobilidade Interna – Metodologias: Coaching; Mentoring; Formação Especializada. 6. BOAS PRÁTICAS E ERROS A EVITAR.
Local	Braga
Morada	Edifício F3M, Rua de Linhares, 4715 - 435 BRAGA
Data	01 de outubro de 2019
Horário	Das 9h30m às 17h00m
		Curso completo
Preços	Cliente F3M com contrato de assistência Cliente F3M sem contrato de assistência Outros Participantes Débito em PASF	90,00€ 103,50€ 126,00€ 2h30m

Nota:

Inscrição

Tema	Técnicas de Recrutamento: como captar e Reter Talentos
Objetivos	Este curso tem como objectivo dotar os participantes dos conhecimentos, técnicas e competências que lhes permitam efectuar entrevistas de forma profissional e eficaz, e utilizarem a mesma como uma ferramenta de gestão e retenção de talentos.
Destinatários	Profissionais que exercem funções como Responsáveis RH, Gestores de empresas, Direcções Técnicas IPSS´s e Dirigentes IPSS´s.
Formador	Suszana de Vasconcelos
Formato	Sala
Conteúdo Programático	1. A GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS E A GESTÃO DE COMPETÊNCIAS E TALENTOS Gestão de Recursos Humanos e a Gestão de Talentos; A Descrição e Análise de Funções; A Importância do portefólio de competências chave; Identificar competências funcionais e técnicas; A Análise do pedido (análise das necessidades da organização); Definição do perfil do candidato a recrutar. 2. O RECRUTAMENTO Fontes de Recrutamento; Análise curricular da candidaturas; Meios e recursos utilizados na divulgação da vaga – As grandes tendências atuais. 3. SELECÇÃO DO CANDIDATO A entrevista de seleção por competências; Construção de guiões de entrevistas de seleção; Tipos de entrevistas Estruturada e Não Estruturada; Princípios a respeitar aquando da realização de uma entrevista de avaliação psicológica; Métodos de Observação e de Avaliação Psicológica; Testes – Tipos de teste a aplicar; Provas de grupo – Tipos de dinâmicas; A decisão de seleção; A Apresentação do candidato selecionado ao cliente (interno e/ou externo). 4. A ENTREVISTA COMO INSTRUMENTO DE GESTÃO DE TALENTOS Identificar potencialidades; O reconhecimento do Talento. 5. ESTRATÉGIAS DE RETENÇÃO DE TALENTOS Assessment Centres; Gestão de Carreiras; Programas de Desenvolvimento; Mobilidade Interna – Metodologias: Coaching; Mentoring; Formação Especializada. 6. BOAS PRÁTICAS E ERROS A EVITAR.
Local	Coimbra
Morada	Hotel D. Luís, Rotunda da Ponte Rainha Santa, 3040-091 COIMBRA
Data	02 de outubro de 2019
Horário	Das 9h30m às 17h00m
		Curso completo
Preços	Cliente F3M com contrato de assistência Cliente F3M sem contrato de assistência Outros Participantes Débito em PASF	90,00€ 103,50€ 126,00€ 2h30m
Parceria	LLC

Nota:

Inscrição

Tema	Técnicas de Recrutamento: como captar e Reter Talentos
Objetivos	Este Curso tem como objectivo dotar os participantes dos conhecimentos, técnicas e competências que lhes permitam efectuar entrevistas de forma profissional e eficaz, e utilizarem a mesma como uma ferramenta de gestão e retenção de talentos.
Destinatários	Profissionais que exercem funções como Responsáveis RH, Gestores de empresas, Direcções Técnicas IPSS´s e Dirigentes IPSS´s.
Formador	Suszana de Vasconcelos
Formato	Sala
Conteúdo Programático	1. A GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS E A GESTÃO DE COMPETÊNCIAS E TALENTOS Gestão de Recursos Humanos e a Gestão de Talentos; A Descrição e Análise de Funções; A Importância do portefólio de competências chave; Identificar competências funcionais e técnicas; A Análise do pedido (análise das necessidades da organização); Definição do perfil do candidato a recrutar. 2. O RECRUTAMENTO Fontes de Recrutamento; Análise curricular da candidaturas; Meios e recursos utilizados na divulgação da vaga – As grandes tendências atuais. 3. SELECÇÃO DO CANDIDATO A entrevista de seleção por competências; Construção de guiões de entrevistas de seleção; Tipos de entrevistas Estruturada e Não Estruturada; Princípios a respeitar aquando da realização de uma entrevista de avaliação psicológica; Métodos de Observação e de Avaliação Psicológica; Testes – Tipos de teste a aplicar; Provas de grupo – Tipos de dinâmicas; A decisão de seleção; A Apresentação do candidato selecionado ao cliente (interno e/ou externo). 4. A ENTREVISTA COMO INSTRUMENTO DE GESTÃO DE TALENTOS Identificar potencialidades; O reconhecimento do Talento. 5. ESTRATÉGIAS DE RETENÇÃO DE TALENTOS Assessment Centres; Gestão de Carreiras; Programas de Desenvolvimento; Mobilidade Interna – Metodologias: Coaching; Mentoring; Formação Especializada. 6. BOAS PRÁTICAS E ERROS A EVITAR.
Local	Lisboa
Morada	Rua Luís de Camões, n.º 133, 1ºC, 1300-157 LISBOA
Data	03 de outubro de 2019
Horário	Das 9h30m às 17h00m
		Curso completo
Preços	Cliente F3M com contrato de assistência Cliente F3M sem contrato de assistência Outros Participantes Débito em PASF	90,00€ 103,50€ 126,00€ 2h30m

Nota:

Inscrição

Tema	Denúncias de Situações de Abuso e Maus Tratos a Crianças e Jovens
Objetivos	Disponível em breve
Destinatários	Disponível em breve
Formador	Disponível em breve
Formato	Sala
Conteúdo Programático	Disponível em breve
Local	Braga
Morada	Edifício F3M, Rua de Linhares, 4715 - 435 BRAGA
Data	08 de outubro de 2019
Horário	Das 9h30m às 17h00m
		Curso completo
Preços	Cliente F3M com contrato de assistência Cliente F3M sem contrato de assistência Outros Participantes Débito em PASF	90,00€ 103,50€ 126,00€ 2h30m

Nota:

Inscrição

Tema	Denúncias de Situações de Abuso e Maus Tratos a Crianças e Jovens
Objetivos	Disponível em breve
Destinatários	Disponível em breve
Formador	Disponível em breve
Formato	Sala
Conteúdo Programático	Disponível em breve
Local	Coimbra
Morada	Hotel D. Luís, Rotunda da Ponte Rainha Santa, 3040-091 COIMBRA
Data	09 de outubro de 2019
Horário	Das 9h30m às 17h00m
		Curso completo
Preços	Cliente F3M com contrato de assistência Cliente F3M sem contrato de assistência Outros Participantes Débito em PASF	90,00€ 103,50€ 126,00€ 2h30m

Nota:

Inscrição

Tema	Denúncias de Situações de Abuso e Maus Tratos a Crianças e Jovens
Objetivos	Disponível em breve
Destinatários	Disponível em breve
Formador	Disponível em breve
Formato	Sala
Conteúdo Programático	Disponível em breve
Local	Lisboa
Morada	Rua Luís de Camões, n.º 133, 1ºC, 1300-157 LISBOA
Data	10 de outubro de 2019
Horário	Das 9h30m às 17h00m
		Curso completo
Preços	Cliente F3M com contrato de assistência Cliente F3M sem contrato de assistência Outros Participantes Débito em PASF	90,00€ 103,50€ 126,00€ 2h30m

Nota:

Inscrição

Tema	WinOPT - Agenda Clínica e Consultas
Objetivos	Adquirir e reforçar conhecimentos sobre os procedimentos do WinOPT para a gestão da agenda e do gabinete.
Destinatários	Utilizadores e potenciais utilizadores do WinOPT.
Formador	Susana Amorim
Formato	Livemeeting
Conteúdo Programático	Marcações de consultas; Planificação de agendas; Registo de Consulta; Estatísticas; Testes e despistagens de contactologia/optometria.
Local	Web
Data	11 de outubro de 2019
Horário	Das 15h00m às 17h00m
Preços	Cliente F3M com contrato de assistência Cliente F3M sem contrato de assistência Outros Participantes Débito em Plano de Assistência F3M	20,00€ 24,00€ 28,00€ 30m

Nota:

Inscrição

Tema	WinCTB - Orçamento 2020
Objetivos	Dotar os participantes de conhecimentos sobre a preparação do Orçamento para a Segurança Social, utilizando o software de Contabilidade da linha WinIPSS (WinCTB).
Destinatários	Diretores, contabilistas, administrativos e outros colaboradores das IPSS's.
Formador	Cátia Mendes
Formato	Livemeeting
Conteúdo Programático	Emissão de Mapas de auxilio à construção do Orçamento; Elaboração do Orçamentos Previsional por Resposta Social: Gastos e Rendimentos; Exportação Orçamento Previsional para Orçamento: Gastos e Rendimentos.
Local	Web
Data	18 de outubro de 2019
Horário	Das 15h00m às 17h00m
Preços	Cliente F3M com contrato de assistência Cliente F3M sem contrato de assistência Outros Participantes Débito em Plano de Assistência F3M	20,00€ 24,00€ 28,00€ 30m

Nota:

Inscrição

Tema	WinOPT - Compras e Fornecedores
Objetivos	Adquirir e reforçar conhecimentos sobre os procedimentos de registo e análise de compras e gestão de fornecedores do WinOPT.
Destinatários	Utilizadores e potenciais utilizadores do WinOPT.
Formador	Susana Amorim
Formato	Livemeeting
Conteúdo Programático	Stocks: - Emissão de etiquetas; - Inventários; Encomendas automáticas; Trace dos artigos; Lentes oftálmicas; Tratamento dos documentos financeiros; Conta corrente; Documentos Financeiros; Pagamentos; Devoluções e reclamações; Processos e automatismos de Importação de catálogo de lentes; Consignações.
Local	Web
Data	08 de novembro de 2019
Horário	Das 15h00m às 17h00m
Preços	Cliente F3M com contrato de assistência Cliente F3M sem contrato de assistência Outros Participantes Débito em Plano de Assistência F3M	20,00€ 24,00€ 28,00€ 30m

Nota:

Inscrição

Tema	A Contratação Pública nas IPSS
Objetivos	Dotar os participantes de conhecimentos sobre os procedimentos em sede de contratação pública aos quais estão legalmente obrigados.
Destinatários	Diretores, contabilistas, administrativos e outros colaboradores das IPSS's.
Formador	Disponível em breve
Formato	Sala
Conteúdo Programático	Disponível em breve
Local	Braga
Morada	Edifício F3M, Rua de Linhares, 4715 - 435 BRAGA
Data	12 de novembro de 2019
Horário	Das 9h30m às 18h30m
		Curso completo
Preços	Cliente F3M com contrato de assistência Cliente F3M sem contrato de assistência Outros Participantes Débito em PASF	90,00€ 103,50€ 126,00€ 2h30m

Nota:
Valores por participante, em formação a decorrer em sala de formação F3M.
Limitado a um mínimo de 10 participantes.

As desistências devem ser comunicadas com 48 horas de antecedência.

* Valores isentos de IVA ao abrigo do n.º 10 do art.º 9º do CIVA.

* O valor da inscrição inclui material de apoio, documentação e certificado.

* Os CC's que participem nesta ação obtêm 12 créditos para efeitos de controlo de qualidade da OCC.

Inscrição

Tema	A Contratação Pública nas IPSS
Objetivos	Dotar os participantes de conhecimentos sobre os procedimentos em sede de contratação pública aos quais estão legalmente obrigados.
Destinatários	Diretores, contabilistas, administrativos e outros colaboradores das IPSS's.
Formador
Formato	Sala
Conteúdo Programático	Disponível em breve
Local	Coimbra
Morada	Hotel D. Luís, Rotunda da Ponte Rainha Santa, 3040-091 COIMBRA
Data	13 de novembro de 2019
Horário	Das 9h30m às 18h30m
		Curso completo
Preços	Cliente F3M com contrato de assistência Cliente F3M sem contrato de assistência Outros Participantes Débito em PASF	90,00€ 103,50€ 126,00€ 2h30m

Nota:
Valores por participante, em formação a decorrer em sala de formação F3M.
Limitado a um mínimo de 10 participantes.

As desistências devem ser comunicadas com 48 horas de antecedência.

* Valores isentos de IVA ao abrigo do n.º 10 do art.º 9º do CIVA.

* O valor da inscrição inclui material de apoio, documentação e certificado.

* Os CC's que participem nesta ação obtêm 12 créditos para efeitos de controlo de qualidade da OCC.

Inscrição

Tema	A Contratação Pública nas IPSS
Objetivos	Dotar os participantes de conhecimentos sobre os procedimentos em sede de contratação pública aos quais estão legalmente obrigados.
Destinatários	Diretores, contabilistas, administrativos e outros colaboradores das IPSS's.
Formador
Formato	Sala
Conteúdo Programático	Disponível em breve
Local	Lisboa
Morada	Rua Luís de Camões, n.º 133, 1ºC, 1300-157 LISBOA
Data	14 de novembro de 2019
Horário	Das 9h30m às 18h30m
		Curso completo
Preços	Cliente F3M com contrato de assistência Cliente F3M sem contrato de assistência Outros Participantes Débito em PASF	90,00€ 103,50€ 126,00€ 2h30m

Nota:
Valores por participante, em formação a decorrer em sala de formação F3M.
Limitado a um mínimo de 10 participantes.

As desistências devem ser comunicadas com 48 horas de antecedência.

* Valores isentos de IVA ao abrigo do n.º 10 do art.º 9º do CIVA.

* O valor da inscrição inclui material de apoio, documentação e certificado.

* Os CC's que participem nesta ação obtêm 12 créditos para efeitos de controlo de qualidade da OCC.

Inscrição

Tema	WinUTE - Procedimentos de Exportação para o MS_Office
Objetivos	Dotar os participantes de conhecimentos sobre as possibilidade de exportar informação a partir do software de gestão de Utentes para ferramentas MS Office como o Excel, para melhorar a qualidade da informação extraída e potenciar as análises de gestão a efetuar.
Destinatários	Diretores, contabilistas, administrativos e outros colaboradores das IPSS's.
Formador	Cátia Mendes
Formato	Livemeeting
Conteúdo Programático	Métodos e escolha de campos para exportação de dados para MS Office.
Local	Web
Data	15 de novembro de 2019
Horário	Das 15h00m às 17h00m
Preços	Cliente F3M com contrato de assistência Cliente F3M sem contrato de assistência Outros Participantes Débito em Plano de Assistência F3M	20,00€ 24,00€ 28,00€ 30m

Nota:

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